客户收货须知
工美艺城网为保障客户的权益,特别提醒客户收货时注意以下事项:
一、本网站所售商品我们会尽量做到安全、严密包装,但由于快递过程中难免出现问题,建议大家在签收时当面验货。如发现商品毁损、发错、数量不符时,请及时与本网站客服部进行联系(客服热线:400-004-8866)。如客户已签收再发现问题,工美艺城网将不承担任何责任。
二、本网站一律使用印有“工美艺城网”标志及提示文字的封装胶带封装货品,如非本网站特制胶带封装的货品,请不要签收,并马上请联系本网站客服部。在您查验商品时请注意:
1、检查快递包裹的包装是否完好,外包装箱有无破损、变形以及包裹、封装胶带有无拆开过的痕迹(或用其他透明或颜色的胶带封装);
2、收到的商品是否与您订单中订购的商品相符;
3、收到的商品数量是否与您订购的商品数量相符;
4、收到的商品是否有损坏等。
三、快递人员送货前一般会通过电话联系客户,因此请客户及时保持电话畅通(购物时必须填写正确联系电话和地址)。如因客户联系不畅、地址不详等原因导致快件无法完成配送,工美艺城网将不能为此负责。如再次寄出,客户需要再次支付邮资。